入社1年目。まずはこの2つを意識して、失敗を恐れず挑戦し、『できる』人を真似することを徹底して実践してください。
それを身に付けることで、自分自身が成長し、お客様への関わり方が自然と違ってくるはずです。
また、これまでご自身が持っていた価値観もあるかもしれませんが、組織という集団独自の考え方もあります。
まず、それに馴染んで、言われたことを素直に受け止めましょう。
未知の体験を懸命に受け止め、吸収し、成長されることを強く望みます。
2年目になれば、先輩社員として、今度はあなたが後輩を指導する立場になります。
1年目に経験したことを活かして、実務を教えるだけでなく、仕事の魅力や楽しさを、心から語れる先輩になってください。
また、多くのお客様に喜んでもらえる提案をして、お客様に“頼っていただける”存在になりましょう。
会社を担う一員として、“幅広い視野”を持とう
3年目。この時期から、個人の仕事だけでなく、組織としての仕事も関わる機会が増えてきます。
求められるのは、視野を広く持ち、全体にとっての最適を判断し、行動する、マネジメントスキルです。
またお客様に対しては、リフォームの“プロ”として、お客様のためのベストな生活空間の提案ができるようになってください。